Vodafone Kredi Kartı İle Fatura Ödeme

Vodafone Kredi Kartı İle Fatura Ödeme
A+
A-

Vodafone hat kullanıcıları kredi kartı ile fatura ödeme işlemlerini birçok yerden farklı şekillerde yapabilirler. Bu noktada Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon ve internet sağlayıcısı şirketlerinden olan Vodafone, müşterilerine birden fazla fatura ödeme kanalı sunmaktadır. Bu yazımızda abonesi olduğunuz Vodafone şirketine ait faturaları nereden ve nasıl ödeyebileceğinize dair faydalı bilgileri bulabilirsiniz.

Vodafone Fatura Ödeme

Vodafone fatura ödeme işlemleri; faturalı GSM hat kullanıcıları ile evde internet ve Tv hizmeti alan aboneleri tarafından sıklıkla kullanılmaktadır. Söz konusu hizmetlerden faydalanan bir Vodafone abonesiyseniz adınıza kayıtlı olan faturayı ödemek için birçok seçeneğe sahipsiniz. Vodafone aboneleri tarafından en çok kullanılan kredi kartı ile fatura ödeme yönteminin yanında şu kanallar aracılığıyla da adınıza kayıtlı fatura ödemelerini gerçekleştirebilirsiniz:

  • Bankalardan alınacak otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Vodafone faturanız, banka hesabınızdan çekilen tutar ile ödenir.
  • Bankamatiklerden kendi imkânlarınızla kullandığınız kredi ya da banka kartı aracılığıyla Vodafone faturanızı ödeyebilirsiniz.
  • Kredi kartı ile otomatik ödeme talimatında bulunarak her ay kredi kartınızdan çekilen Vodafone fatura bedeliniz ay sonunda kredi kartı ekstrenize yansımaktadır.
  • Telefon Bankacılığı hizmetlerinden yararlanarak müşterisi olduğunu bankanın ilgili telefon numarasını arayıp, Vodafone faturanızı ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • İnternet bankacılığı hizmeti ile de Vodafone faturanızı, müşterisi olduğunuz bankanın online işlemleri sayesinde ödeyebilirsiniz.

Gördüğünüz üzere Vodafone şirketi müşteri memnuniyeti sağlamak açısından, faturalı hat abonelerine ve evde internet kullanıcılarına kolaylık sağlamaktadır. Kredi kartı ile Vodafone faturası ödeme işlemleri hakkında detaylı bilgileri yazımızın devamında bulabilirsiniz.

Vodafone Borç Öğrenme

Vodafone borç öğrenme işlemi şirketin müşterilerine sunduğu “Fatura Öğrenme Servisi” aracılığıyla kolaylıkla yerine getirilebilir. Vodafone’un müşteri memnuniyeti için geliştirdiği fatura öğrenme servisine;

  • Online Self Servis
  • IVR
  • SMS

Kanalları aracılığıyla ulaşılabilmektedir. Şimdi bu faturalı hat borç öğrenme ve sorgulama işlemlerinin yapıldığı kanalları detaylarıyla ele alalım.

Vodafone Self Servis

Vodafone Self Servis hizmeti ile ister faturalı ister faturasız olsun bütün Vodafone hat üyeleri, hatları ile ilgili bilgilere ulaşabilmektedir. Yazımız faturalı hatlar ile ilgili olduğu için, Vodafone Self Servis’te bulunan faturalı hat işlemlerini şu şekilde özetleyebiliriz:

  • Self Servis hizmetlerinden yararlanarak henüz faturalanmamış olan görüşmelerinize dair detaylı bilgileri görüntüleyebilirsiniz. Bu bilgiler sayesinde görüşmelerinizin toplam tutarını da faturanız kesilmeden önce öğrenebilirsiniz.
  • Bunun yanında kredi kartı borçlarınızı da ödeyebilirsiniz. Self Servis sistemi üzerinde yer alan Masterpass uygulaması ile sahip olduğunuz kredi kartınızı sisteme tanıtarak ödemelerinizi güvenle sonuçlandırabilirsiniz.
  • Faturanızın detaylarını görüntüleyerek son 6 ay içerisinde ne kadar görüşme yaptığınıza ve günlük kullanımınız hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz.
  • Daha önce ödediğiniz ya da ödemeyi ertelediğiniz faturalarınızı da Self Servis geçmişi ile inceleyebilirsiniz.
  • Mevcut durumda kullandığınız fatura tarifenizi değiştirerek, e-fatura hizmetlerine ya da SMS fatura işlemlerine hızlı bir şekilde geçiş yapabilirsiniz.

Vodafone online Self Servis akıllı telefon uygulaması ile de hizmet vermektedir. Mobil Self Servis uygulamasını telefonunuzun uygulama mağazasından ücretsiz olarak indirebilir, kendinize ait Vodafone tarafından belirlenmiş şifrenizle hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Şifrenizi almak için 7000’e kısa mesaj atmanız gerekmektedir. Vodafone söz konusu şifre alma hizmeti için müşterilerinden hiçbir ücret talep etmemektedir.

 

Vodafone Fatura Sorgulama

Vodafone fatura sorgulama işlemleri, Vodafone resmi internet sitesi üzerinde yer alan bilgilere göre 3 farklı kanal aracılığıyla yapılabilmektedir. Bu yöntemler arasında bulunan Self Servis hizmetinden az önce bahsetmiştik. Şimdi de IVR kanalıyla fatura sorgulama işlemlerine değinelim. Vodafone’un faturalı müşterisiyseniz IVR kanalı aracılığıyla fatura bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Söz konusu işlem için yapmanız gereken birtakım uygulamalar vardır. Bunlar;

  • 7001’i arayarak Vodafone Fatura Bilgi Servisi hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Bu servisi aramak ücretsizdir. Söz konusu servisi arayarak fatura sorgulama işlemlerini yani güncel harcama tutarınızı ve fatura tutarınızı öğrenebilirsiniz.
  • Bunun yanında cep telefonunuzdan ya da başka bir GSM hattından (0542) 7001 000’ı arayarak da fatura sorgulama işlemlerinizi yapabilirsiniz.

 

Vodafone Fatura Görüntüleme

Vodafone fatura görüntüleme işlemleri arasında son olarak SMS kanalı yer almaktadır. Güncel faturanıza ulaşmak için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir:

  • Faturalı hat aboneleri “GUNCEL FATURA” yazarak 7000’e kısa mesaj göndermelidir.
  • Bu kanal aracılığıyla faturalı hat sahibi dilediği zaman günce faturasına dair bilgileri görüntüleyebilir.
  • Bu servisten yararlanmak ücretsizdir. Ancak kimi zaman son 48 saat içindeki hareketlilikler görüntülenemeyebilir.

Kredi Kartı İle Vodafone Fatura Ödeme İşlemleri Nereden

Kredi kartı ile Vodafone faturası ödemek hem çok kolay hem de birçok farklı kanal aracılığıyla yapılabilmektedir. Vodafone faturalı hat kullanıcısıysanız ay sonunda belirlenen tarihte aldığınız hizmetin karşılığı olarak fatura ödeme işlemlerinizi yapmanız gerekmektedir. Kredi kartı ile Vodafone fatura ödemeleri şu kanallar aracılığıyla yapılmaktadır:

  • Vodafone Online Self Servis hizmetleri ile fatura ödeme
  • IVR kanalıyla fatura ödeme
  • Anlaşmalı bankalar aracılığıyla fatura ödeme

Şimdi gelin bu kanalları kullanarak nasıl Vodafone faturası ödeyebileceğinize değinelim.

Online Self Servis Kanalıyla Vodafone Fatura Ödeme

Online Self Servis hizmetlerini kullanarak Vodafone faturası ödemek, faturalı hat sahibi olan Vodafone müşterileri tarafından en çok kullanılan yöntemlerin başında gelmektedir. Çünkü bu sistemi kullanarak fatura ödemenin birçok avantajı bulunmaktadır. Bunlar arasında en çok öne çıkan avantaj da, faturanızı her ödemenizde kart bilgilerinizi tekrar girmenize gerek kalmamasıdır. Masterpass hizmeti ile kredi kartı bilgilerinizi sisteme 1 kere kayıt ettirdikten sonra her fatura döneminde sistemde kayıtlı olan kredi kartınızı kullanarak kolayca faturanızı ödeyebilirsiniz. Bunun için yapmanız gerekenler;

  • Online Self Servis’e giriş yapmak
  • Ana sayfa üzerinde yer alan menüden “Fatura Ödeme” bağlantısına geçmek.
  • Kredi kartı bilgilerini Masterpass sistemine kayıt ettirerek fatura ödemesini gerçekleştirmek.

Online Self Servis indirmesi ve üye olması ücretsiz olan bir platformdur. Fatura ödemelerinizde 1 kredi kartıyla gün içerisinde maksimum 4 fatura ödenebilmektedir.

IVR Kanalıyla Vodafone Fatura Ödeme

IVR kanalı aracılığıyla da Vodafone fatura ödemeleri yapılabilmektedir. Bunun için faturalı hat abonesinin 7002 numaralı hattı araması ve kredi kartı bilgileri ile ödemeyi gerçekleştirmesi gerekmektedir. Söz konusu arama servisinden yararlanmak ücretsizdir.

Anlaşmalı Bankalar Aracılığıyla Vodafone Fatura Ödeme

Vodafone faturasını anlaşmalı bankalardan ödemek için öncelikle Vodafone’un hangi kurumlarla anlaşmalı olarak çalıştığının bilinmesi gerekmektedir. Anlaşmalı bankalardan kredi kartı ile Vodafone faturası ödeme yolları şunlardır:

  • Müşterisi olduğunuz bankaya otomatik ödeme talimatı vererek Vodafone faturanızı her ay otomatik olarak banka hesabınızla ödeyebilirsiniz.
  • Müşterisi olduğunuz bankanın şubelerini ya da ATM’lerini kullanarak hızlı bir şekilde Vodafone fatura ödemenizi kredi kartınız ile gerçekleştirebilirsiniz.
  • Müşterisi olduğunuz bankaya, kredi kartına otomatik ödeme talimatı vererek de Vodafone faturanızı kredi kartı ekstrenize yansıtabilir, kredi kartınızın dönem borcunu ödeyerek faturanızı da ödemiş olursunuz.

Hangi bankanın hangi hizmeti sağlayabildiğini öğrenmek için Vodafone’un resmi internet sitesini ziyaret etmenizi tavsiye ederiz. Burada yer alan listeyle müşterisi olduğunuz bankanın otomatik ödeme hizmeti sağlayıp sağlayamadığı ile ilgili bilgi sahibi olabilirsiniz.

Vodafone Fatura Ödeme Sorgulama

Vodafone fatura ödeme sorgulama hizmetleri ile daha önceden ödenmiş olan faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Bu hizmeti kullanabilmek için Vodafone Online Self Servis mobil uygulamasından yararlanabilirsiniz.

 

Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone müşteri hizmetleri numarası ile dilediğiniz her an ve her yerden çağrı merkezini arayarak Vodafone aboneliğiniz ile ilgili sorunlarınız hakkında bilgi alabilir ve çözüme kavuşabilirsiniz. Vodafone müşteri hizmetlerine şu şekilde ulaşabilirsiniz:

  • Mevcut durumda Vodafone müşterisiyseniz telefonunuzdan 0542’yı
  • Sabit hatlardan ya da diğer GSM operatörlerinden 00 90 0542 542 00 00’ı

Tuşlayarak 7 gün 24 saat müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.

 


YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.